1.5倍速以上で視聴されたほうが合成音声が聴きやすいと思います
情報が古い、間違っているなどありましたら教えてください
※初めて動画をご覧になる方、フードデリバリーを使ったことがない方が理解しやすいように、過去の動画で説明した内容も繰り返し説明している動画があります
これまで動画で使用した専門用語 ※随時更新
・ピック
配達員が加盟店にて商品を受け取る
・ドロップ
配達員が注文者に商品を渡す(置き配含む)
・置き配
配達員と注文者が対面せず、指定の場所に荷物を届ける
・ウバッグ
ウーバーイーツのデリバリーバッグ
・ピン(ズレ)
地図アプリ、配達アプリでお届け先のピンが刺さる場所(がズレていること)
・10分タイマー
配達先まで運んだが注文者が不在、連絡がとれない場合タイマーを作動させ、10分後に商品は廃棄扱いとなる
・廃棄(飯)
配達時に10分タイマーなどにより廃棄扱いになった商品、または配達員が決まらず加盟店で処分することになった商品
・ゴーストレストラン(バーチャルレストラン)
客席を持たず、調理場のみの店 出前をメインとしており複数の屋号を持っているケースが多く、〇〇専門店が多いことも特徴
・パネマジ
パネルマジック 実際の料理より注文写真の料理の色や盛り方をありえないほど過剰に良く見せている
・ノーバッグ(ノーバッガー)
デリバリーバッグを持ってない・使用していない(人)
・ハンプラ
デリバリーバッグの中に商品を入れず、自転車のハンドルに商品をかけて運ぶ行為
・青ナンバー
特殊なバイクが取得できる ミニカーに区分され運転には4輪普通免許が必要であり2輪免許では運転できない
・緑ナンバー
排気量125cc超のバイクで配達業務を行うのは違法となるため届出を出して緑ナンバーを取得する必要がある
・黒ナンバー
軽自動車で配達業務を行う場合、届出を出して黒ナンバーを取得する必要がある
・拠点
出前館の各エリアにある配達拠点 直雇用・業務委託共に必ず所属する
・直雇用
出前館で直接契約を結んでいるアルバイト(時給)
・業務委託
出前館から配達業務を委託された個人事業主など(歩合)
・ゴング
出前館配達員から加盟店へもうすぐピックにいく際に送る通知
・モペッド(モペット)
ベダル付きバイク 原付と同じ車両区分
・えなり案件
外出中に注文し帰宅時間で受け取る(予定が到着していない)
・お使い案件
アプリ注文以外の商品を注文者が配達員に依頼すること
・お兄さん案件
注文者が注意事項に「お兄さんが食べてください」等のメッセージをしており、連絡がとれず廃棄にになる案件 配達場所は庁舎に設定されていることが多い
・受けキャン
注文受注して店舗で商品を受け取らずに配達を中断する行為
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BGM:3:03 PM / しゃろう
CV:さとうささら/弦巻マキ/小春六花(CeVIO AI)
cast illustrator:akihiyo https://twitter.com/AKlHlYO
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一部の人物、店舗の問題行動により全体が悪く見られてしまうというのはフードデリバリーに限らず、様々なところでみられます。
当チャンネルでは、どういった問題行動があるのかを把握、認識していただき改善という結果につなげていきたいと考えております。
※一部のコメントはYouTube側でスパム扱いされて削除されているようです
暴力的、差別的なコメントはその傾向にあるのでご注意ください
#UberEats #ウーバーイーツ #出前館
相手がお金を払わなかったって形でっていう所が、Uber配達員の経験有りがサブアカウント作ってタダ飯ゲットしようって魂胆に見えるな、一般の客は配達員のアプリ構造知らないだろうし。
この場合の報酬は配達員に支払われるの?
横浜(中区)ですが中国人グループのやり方は配達途中で目的地マンションの変更のメッセージを入れ違うマンションのエントランスで待っていると誘き出し商品を受け取り現金持って来るから待っててくださいと言って裏口から逃げます。かなり高額の商品は気を付けて‼︎
かなり数は減ってるが、今時クレカ決済を出来ない層はどれだけ質悪いか分かるだろう、だいたいトラブる
現金対応を選択しないのが熟練配達員な
Uberの現役配達員です。私は現金客はトラブル多いのでやりませんが、以前扱っていた時に同様の事があり、「この場で警察に通報します」とコメント返したら慌てて金を払いに来ました。
本当に通報しようと思っていたので残念でした。
客もいろんな人間いますけど、配達員もいろんな人間がいますからね。
コレ、素晴らしい動画。ひとりで地雷原を歩く配達員には覚悟が要るね
下に住所を変更指示とありましたが、それはキャンセル案件ですので連絡すればすぐにキャンセルしてくれます。
これは、備考欄にある住所が正解でも、表示されている住所とピンまでは行かなければならないので、そこが違っていた場合には無理に備考欄の住所に行く必要はないのです。チャットで表示されている住所を明記して、そこには該当の建物がないと連絡しましょう、
そうすると正しい住所はどこそこですと連絡が来る。これは住所変更ですのでサポートに連絡して即キャンセルしてもらいましょう。
こんなの相手にして行くから正しく住所を入れ直そうとしないのです
現金払いで配達してますが、お年寄りの方はやはり現金が殆どです。
簡単に外に出歩けるけないお年寄りの方々にとっては、とても貴重なサービスだと思ってます。
こういう糞みたいな詐欺もあるとは思いますが、現金払いはこれからもサービスとして続けて欲しいですね。
配達ポイントの家に到着した所玄関前に自分が持ってきた袋とよく似た袋。表札を確認したらアプリとは別の名前。表札が合ってない時は必ず確認する主義なので電話して「表札は◯◯様ですか?」「違いますよ。待って下さい」
隣のアパートのドアが開いて注文者が出てきました。聞いたら届かなかったからサポートから再注文したという事です。この人は違いますけどニックネームを隣家の表札と思わせる名前にするる。ピンを隣家にずらす。ピンポンは絶対に押すな。これが本当の完全犯罪です。
自分は副業遊び半分バイク経費化の為のなんちゃって配達員ですので、このご時世でキャッシュレス使えない低信用者は相手にしません。どう考えても現金扱う事はリスクしか感じない。現金は扱いたい人が扱えば良いのです
だから現金払いは受けない
そもそも現金やるなよ
クレカ作れる信用なくてもLINEPayとかなら口座情報の紐づけだけで作れるのにな~と思いながら現金オンでやってる
この件に遭遇しました。後日、サポートから調整が入り、実際にはお金を受け取ってないのに、配達員がお金を受け取っているはずだとして売上からマイナスされました。ただ働きどころかマイナス売上です。配達員と注文者の言い分が食い違う場合、注文者の言い分が通ってしまうケースもありました。注意が必要です。配達員のみなさまは、自己防衛のため、このような注文者に遭遇したら必ずサポートに相談することをおすすめします。